IEPAZĪSTIETIES AR MŪSU NOTEIKUMIEM
REZERVĀCIJAS NOTEIKUMI
piedāvājumi, kas sniegti portālā: Białka Spa&Resort
§ 1
Vispārīga informācija
1. Noteikumos ietverti dzīvokļu (apartamentu, māju, istabu) („Dzīvoklis”) rezervēšanas noteikumi, kas pieejami tīmekļa vietnē: https://www.bialkasparesort.com (turpmāk tekstā – „Portāls”).
2. Portāla lietotājs (turpmāk – „Viesis”) apņemas ievērot Nolikuma noteikumus.
3. Telpas iznomā:
1. GÓRSKA GRUPA HOTELOWA SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, u. Chyców Potok 26 /P.II, 34-500 Zakopane, reģistrēta uzņēmumu reģistrā Krakovas Podgórzes rajona tiesā Krakovā, XII. saimniecības departaments Nacionālajā tiesu reģistrā, KRS: 0001095970, NIP: 7361748232 (objektu pārvaldnieki: Rezydencja Słoneczna, Białka SPA & Resort, Osada Białka Tatrzańska, Białka Residence Ski, Rezydencja Boutique, Małe Białczańskie, Apartamenty Przy Stoku, Aparthotel Góralski, Aparthotel Góralski 2, Aparthotel Białka Ski, Apartamenty Odkryj-Białkę, White Hills).
4. Informācija par Viesa izvēlētā Lokāla izīrotāju tiks sniegta pārdošanas dokumentā, kas apliecina Lokāla nomas maksas apmaksu (turpmāk – „Izīrotājs”).
5. Sazināties ar izīrētāju pa e-pastu: rezerwacja@gorskagrupa.pl vai pa tālruni: +48 692 477 100.
6. Iznomātājs ir mazs komersants.
7. Vienošanos starp Viesi un Iznomātāju var noslēgt, veicot tiešsaistes rezervāciju (portālā vai citādi internetā), pa e-pastu vai pa tālruni.
8. Portālā norādītās cenas var mainīties. Viesim spēkā esošā cena ir cena rezervācijas dienā un laikā.
2. pants
Kā veikt rezervāciju?
1. Rezervāciju var veikt, izmantojot portālu, sazinoties uz e-pasta adresi: rezerwacja@gorskagrupa.pl vai pa tālruni: +48 692 477 100.
2. Lai veiktu numura rezervāciju, Viesim ir jāveic sekojošais:
1. veikt rezervāciju noteiktā periodā, īpaši norādot Viesa vārdu, uzvārdu un dzīvesvietas adresi – Viesis var tikt lūgts papildināt informāciju, kas nepieciešama rezervācijas veikšanai;
2. samaksāt drošības naudu rezervācijas nodrošināšanai (informācija par drošības naudas detaļām tiks sniegta pēc uzturēšanās rezervācijas veikšanas, nosūtot e-pastu – sk. 3.3. punktu zemāk).
3. Izvēlētajās naktsmītnēs viesis var tikt lūgts samaksāt papildu drošības naudu 500 PLN apmērā.
4. Atbildot uz rezervāciju, Iznomātājs nosūta uz Klienta norādīto e-pasta adresi rezervācijas apstiprinājumu, kas ietver:
1. Viesu uzturēšanās datums konkrētajā naktsmītnē,
2. iznomātā summa, kas jāmaksā,
3. informāciju par drošības naudas apmēru un samaksas termiņu,
4. informācija par to, kā tiks kārroti maksājumi par dzīvokļa īri.
5. Pēc drošības naudas iemaksas par rezervāciju, Viesis saņems e-pastu, kas apstiprinās maksājumu un saturēs informāciju, kas nepieciešama, lai izmantotu telpu.
6. Viesim rezervācijas veikšanas brīdī ir jāiemaksā avansa maksājums 30 % apmērā no rezervācijas summas.
7. Viesim ir jāapmaksā atlikusī summa 70% apmērā no rezervācijas kopējās summas šādā termiņā:
14 dienas pirms plānotās ierašanās – attiecas uz rezervācijām zemo sezonu laikā,
2. 30 dienas pirms plānotās ierašanās – attiecas uz rezervācijām augstajā sezonā un īpašos datumos.
Iepriekš minētie maksāšanas noteikumi veido tā saukto elastīgo piedāvājumu.
8. Saistības samaksāt atlikušo summu, kas minēta iepriekš 7. punktā, neattiecas uz gadījumu, ja saskaņā ar vienošanos ar Iznomātāju atlikušo summu ir jāmaksā dzīvoklī ierašanās dienā. Šajā gadījumā maksājums, kas minēts iepriekš 7. punktā, ir veicams ne vēlāk kā ierašanās dienā.
10. Tā sauktais zems un augstais sezons katru gadu mainās. Lai iegūtu aktuālu informāciju par zemo un augsto sezonu, lūdzam sazināties ar Iznomātāju (kontakttālruņi ir 1. panta 5. punktā Noteikumos).
11. Ar īpašiem termiņiem, jo īpaši, jāsaprot: svētki (ir domātas brīvdienas, kas saistītas ar brīvdienām), brīvlaiki (ir domāts ziemas brīvlaika periods), garās nedēļas nogales (ir domātas nedēļas nogales, kas iekrīt blakus svētkiem), Jaungada priekšvakars, brīvdienas.
12. Ja rezervācija tiek veikta īsāku laiku pirms plānotās ierašanās, mēs iekasējam 100 % no cenas. Šādā gadījumā rezervācijas atcelšana nav pieļaujama.
13. Paraksts par avansa vai cenas samaksu iepriekš minētajā termiņā dod īpašniekam tiesības atcelt rezervāciju un paturēt avansu.
14. Iznomātājs var piedāvāt īpašus nomas nosacījumus, ja Viesis nolemj atteikties no iespējas atcelt nomu vai mainīt nomas periodu (neatceļama piedāvājuma gadījumā). Nepieciešama rezervācijas maksa 100 % apmērā no rezervācijas summas. Sīkāku informāciju sniedz izīrētājs uz e-pasta adresi, kas norādīta Noteikumu 1. punkta 5. apakšpunktā.
15. Tūrisma nodeva par katru uzturēšanās nakti objektu atrašanās vietā netiek iekļauta Portālā norādītajā cenā.
Ja viesis vēlētos, lai iznomātājs izraksta rēķinu „uz uzņēmumu”, viņam ir pienākums par to paziņot pirms maksājuma veikšanas, norādot uzņēmuma PVN maksātāja reģistrācijas numuru.
§ 3
Kā mainīt rezervāciju?
1. Rezervācijas grozījumi ir iespējami tikai ar īpašnieku individuāli saskaņotā kārtībā. Rezervācijas grozījumu apstiprinājums notiek elektroniskā pasta sūtījumā.
2. Viesis var nodot visas rezervācijas ietvaros piešķirtās tiesības citai personai, ja šī persona vienlaikus uzņemas visus no šīs rezervācijas izrietošos pienākumus. Šādā situācijā nomnieks par rezervācijas maiņu jāinformē nekavējoties, norādot fiziskās personas datus, kas pārņem no līguma izrietošās tiesības un pienākumus. Rezervāciju pārņemošajai personai ir pienākums apstiprināt šādu faktu, izmantojot elektronisko pastu, izmainot rezervāciju ar nepieciešamajiem personas datiem.
§ 4
Kā atcelt rezervāciju?
1. Rezervācijas atcelšana tiek veikta saskaņā ar nolikuma noteikumiem, ja vien viesis nav atteicies no rezervācijas atcelšanas tiesībām. Izmantojot neatmaksājamo piedāvājumu, viesis nav tiesīgs atcelt rezervāciju.
2. Lai atceltu rezervāciju, Viesim ir jāiesniedz rezervācijas atcelšanas paziņojums uz e-pasta adresi: rezerwacja@gorskagrupa.pl vai pa tālruni.
3. Rezervācijas anulēšanas gadījumā Iznomātājam ir tiesības paturēt visu iemaksātās avansa summas apmēru. Avansa summa ir atmaksājama tikai zemāk norādītajos gadījumos.
4. Viesis ir tiesīgs saņemt pilnu avansa atmaksu rezervācijas atcelšanas gadījumā šādos termiņos:
1. vismaz 14 dienas pirms plānotās ierašanās – attiecas uz rezervācijām zemākās sezonas laikā,
Vismaz 30 dienas pirms plānotās ierašanās – attiecas uz rezervācijām augstajā sezonā un īpašos datumos (piemēram: svētki, brīvdienas, garās nedēļas nogales, Jaungada vakars, atvaļinājumi).
5. Gadījuma novēlota atteikšanās no iepriekš minētajiem termiņiem, avansa maksājums tiks atmaksāts 7 darba dienu laikā no atteikuma iesniegšanas brīža.
6. Citos gadījumos, kas nav minēti iepriekš, rezervācijas atcelšana nav pieļaujama.
5. pants
Papildu pakalpojumi
1. Dzīvnieki ir atļauti izvēlētajos dzīvokļos, papildu tīrīšanas maksa var atšķirties atkarībā no izvēlētās naktsmītnes. Sīkāku informāciju jautājiet izīrētājam.
2. Nodziestotie dzīvokļa atslēgas rezultātā tiks piemērota maksa 200 PLN apmērā.
VISPĀRĪGA INFORMĀCIJA
Rezervējot naktsmītni, Jūs apliecināt, ka esat iepazinies ar šiem noteikumiem un piekrītat to nosacījumiem. Nomas cenā ir iekļauti komunālie maksājumi (gāze, elektrība, ūdens).
2. Izmitināšanas objektu fotogrāfijas, kas attēlotas sludinājumos un piedāvājumos mājaslapā, ir tikai ilustratīvas un informatīvas. Klientam nav nekādu pretenziju saistībā ar objekta neatbilstību līgumam, ja telpu aprīkojums vai stāvoklis nav pilnībā identisks attēlā redzamajam, taču objekta un aprīkojuma standarts atbilst attēlā un piedāvājumā attēlotajam standartam.
Viesnīcas laiks
Doba viesnīcā ilgst no 16:00 ierašanās dienā līdz 11:00 izrakstīšanās dienā.
Reģistrēšanās un atslēgu saņemšana
Reģistrēšanās un atslēgu saņemšana notiek "Odkryj Białkę" klientu apkalpošanas birojā ierašanās dienā no plkst. 16:00 līdz 20:00. Objektiem ar savu reģistratūru vai rezidentu apkalpošanu atslēgas saņemamas tieši objektā. Ierašanās pēc biroja darba laika (pēc plkst. 20:00) ir iespējama ar biroja piekrišanu, iepriekš brīdinot (min. 24h) un var būt saistīta ar papildu samaksu. Brīdinājums jāsniedz elektroniski un ir spēkā pēc skaidras biroja pārstāvja piekrišanas saņemšanas. Ja reģistrēšanās notiek pēc plkst. 20:00, viesim jāierodas nākamajā dienā līdz plkst. 12:00, lai iemaksātu drošības naudu un aizpildītu reģistrācijas karti.
Lai izpildītu reģistrācijas procedūras formālās prasības, kas nepieciešamas, lai varētu izsniegt dzīvokļa atslēgas, viesim ir jāuzrāda personu apliecinošs dokuments, kā arī jāsamaksā 100% no rezervētā uzturēšanās kopējās summas, ieskaitot papildu maksas, no kuras atskaitīta iepriekš veikto rezervācijas maksu.
Iepriekšēja reģistrēšanās vai vēlāka izrakstīšanās ir iespējama tikai ar "Odkryj Białkę" darbinieka piekrišanu, tikai tad, ja dzīvoklis ir sagatavots un pieejams. Var tikt piemērota papildu maksa.
Izrakstīšanās un atslēgu nodošana
Izrakstīšanās un atslēgu nodošana notiek klientu apkalpošanas birojā "Odkryj- Białkę", tālr. +48 660 496 980, ne vēlāk kā izbraukšanas dienā plkst. 11:30. Šī laika pārsniegšana tiks apliekama ar 200 PLN maksu.
Viesi, kas plāno pagarināt uzturēšanos, ir pakļauti šādām prasībām:
1. Paziņot par nodomu pagarināt uzturēšanos birojam vismaz 1 dienu pirms plānotās izrakstīšanās, biroja darba laikā.
2. Katra papildu nakts prasa rakstisku apstiprinājumu no Odkryj-Białka biroja darbinieka, nosūtot e-pastu, un papildu samaksu.
3. Rezervācija var tikt pagarināta tikai atkarībā no dzīvokļa pieejamības izrakstīšanās dienā.
Gadījumā, ja darbinieki, kas izmanto atlaidi "Odkryj-Białkę", netiks informēti par nodomu pagarināt uzturēšanos un, kā rezultātā, netiks saņemta atļauja uzturēšanās pagarināšanai, Iznomātājs patur tiesības komisijas kārtībā pārvietot viesu atstātās mantas dzīvoklī un nodot tās citā brīvā telpā vai klientu apkalpošanas birojā.
Klients, kas nepamatoti pagarinās uzturēšanos, par katru nepamatotās uzturēšanās sākto diennakti tiks apliktos ar maksimālo diennakts likmi par izmantoto naktsmītni. Gadījumā, ja šāda nepamatota uzturēšanās traucēs izsniegt aizņemto telpu turpmākajām rezervācijām trešajām personām, klients būs pilnībā atbildīgs par zaudējumiem, kas nepārsniegs divkāršu visu neīstenojušos rezervāciju vērtību.
DEPOZĪTS
Es piekrītu, ka manā kredītkartē/debetkartē tiek veikta līdzekļu bloķēšana (preautorizācija) 500 PLN apmērā, lai nodrošinātu iespējamās pretenzijas, kas saistītas ar dzīvokļa aprīkojuma bojājumiem vai rupjiem aizturējuma noteikumu pārkāpumiem.
Jaunajā dzīvoklī nebija problēmu vai arī tas nepārkāpa noteikumus, depozīta summa tiks atgriezta 7 dienu laikā pēc izrakstīšanās.
Transportlīdzekļu stāvvietu pieejamība
Vienam dzīvoklim var tikt piešķirta ne vairāk kā viena autostāvvieta, ir nepieciešama rezervācija un jāsaņem informācija par pieejamību. Viesim ir pienākums novietot transportlīdzekli norādītajā vietā. Aizliegts atstāt transportlīdzekļus citās vietās, nevis tās, kuras norādījis personāls. Viesim ir pienākums paziņot transportlīdzekļa reģistrācijas numuru iznomātāja darbiniekam reģistrēšanās laikā.
Aizliegts novietot transportlīdzekļus, kas nav pieteikti reģistrācijas brīdī, iekārtu teritorijā.
UZTURĒŠANĀS NOTEIKUMI
Nakts klusums
Viesi ir atbildīgi par naktsmītnes saglabāšanu sākotnējā stāvoklī un labu kaimiņattiecību ievērošanu, īpaši ievērojot naktsmieru no 22:00 līdz 7:00. Jebkāda veida ballīšu rīkošana naktsmītnē ir aizliegta (noteikumu pārkāpums draud ar sodu, katru reizi par naktsmiera pārkāpumu un gadījumā, ja nepieciešama naktsmītnes apsardzes dienesta iejaukšanās, 1000,00 PLN apmērā).
Nepakļaušanās noteikumiem tiks sodīta ar izraidīšanu no dzīvokļa bez rezervācijas maksas atmaksas.
Atbildība par dzīvokli
Jaunu naktsmītņu objektā nodarītu zaudējumu gadījumā viesis ir atbildīgs par zaudējumu atlīdzināšanu, kas atbilst radītajiem zaudējumiem un zaudētajiem ienākumiem, ja bojājumi neļauj izmantot naktsmītni. Viesis ir materiāli atbildīgs par visa veida bojājumiem, aprīkojuma un tehnisko ierīču sabojāšanu, kas radušies viņa vainas dēļ, kā arī viņa un viņu apmeklētāju rīcības un nolaidības sekās.
Viesis ir pienākumā nekavējoties, bet ne vēlāk kā apartamentu nodošanas dienā, informēt Iznomātāju par jebkādām neatbilstībām apartamentu stāvoklī vai aprīkojumā. Trūkumu vai defektu nenorādīšana tiks uzskatīta par to, ka Viesis ir akceptējis apartamentus kā bez trūkumiem, pilnībā atbilstošus līgumam un rezervācijai.
Viesi ir atbildīgi par to, lai dzīvoklis tiktu uzturēts tādā stāvoklī, kādā tas tika saņemts. Iznomātājs patur tiesības pieprasīt no Viesa kompensāciju par papildu uzkopšanu līdz 500 PLN apmērā. Viesi ir atbildīgi par atkritumu šķirošanu un izmešanu attiecīgajos konteineros objekta teritorijā.
Ikreiz, pametot telpas, viesiem jāaizver visi logi un jāaizslēdz izeju durvis uz visām slēdzenēm, kuru atslēgas viņi saņēmuši.
Viesim ir pienākums pievērst īpašu uzmanību ūdensvadu krānu un elektrisko ierīču pareizai lietošanai. Ugunsdrošības nolūkos Viesis nedrīkst lietot nekādas elektriskās ierīces, kas nav telpu aprīkojumā, izņemot: mobilo telefonu, klēpjdatoru un citu mobilo ierīču lādētājus, skuvekļus, matu fēnus.
Naktsmitināšanas objektos ir aizliegts pārvietot mēbeles bez īpašnieka atļaujas.
Gadījuma, ja nozaudēti naktsmītnes atslēgas, viesim ir jāsamaksā 200,00 PLN. Gadījumā, ja nozaudēta magnētiskā karte, domofona pults vai garāžas tālvadības pults, viesim ir jāsamaksā 200,00-300,00 PLN par katru nozaudēto priekšmetu atkarībā no tā vērtības.
Viesi ir atbildīgi par trauku un virtuves piederumu nomazgāšanu un atkritumu iznešanu pirms apartamentu atstāšanas.
Mierinājums
Naktsmītnē ir stingri aizliegts smēķēt. Par šī aizlieguma pārkāpšanu viesim ir nekavējoties jāsamaksā līgumsods 500,00 PLN apmērā. Ja viesis nesamaksās, summa tiks ieturēta no priekšapstiprinājuma vai skaidras naudas depozīta, kas iemaksāts, izsniedzot naktsmītni. Stingri aizliegts izmest smēķu un atkritumu pārpalikumus no naktsmītnes balkona.
Uzturēšanās ar dzīvniekiem
Dzīvnieku uzturēšanās ir atļauta tikai noteiktos naktsmītnēs. Par dzīvnieka nodarīto kaitējumu pilnībā atbild tā īpašnieks. Dzīvnieku uzturēšanās ir saistīta ar papildu maksu un ir jānorāda rezervācijas veikšanas laikā, kā arī jāsaņem īpašnieka pārstāvja piekrišana. Uzturoties apartamentā ar dzīvnieku koplietošanas telpās, viesim ir pienākums turēt dzīvnieku tā, lai tas neradītu kaitējumu personai vai īpašumam, īpaši izmantojot pavadu un, pamatotos gadījumos, iemuti. Naktsmītņu teritorijā dzīvniekiem, kas nav pieteikti rezervācijas laikā, uzturēties ir aizliegts. Tālāk minēto noteikumu neievērošana novedīs pie līgumsoda piemērošanas viesim 500,00 PLN apmērā, kā arī izraidīšanas no apartamentiem bez rezervācijas izdevumu atmaksas.
Uzturēšanās ar bērniem
Par bērna uzturēšanos līdz 3 gadu vecumam (viens bērns uz diviem pieaugušajiem), kas guļ kopā ar pieaugušajiem vai savā gultiņā un neprasa gultasveļu, papildu maksa par uzturēšanos netiek piemērota. Rezervējot, par šādu apstākli jāinformē izīrētājs.
Personas, kas nav deklarējušas dzīvesvietu dzīvoklī
Personu skaits, kas apmetas objektā, nedrīkst pārsniegt rezerwācijas procesā norādīto un reģistrācijas kartē apstiprināto skaitu. Ja šis skaits tiek pārsniegts, Iznomātājam ir tiesības iekasēt maksu par katru papildu personu vai nekavējoties izbeigt īres līgumu, neatmaksājot iepriekš samaksāto maksu.
Bailes
Iznomātājs apņemas bez kavēšanās, ne vēlāk kā 24 stundu laikā pēc paziņojuma, novērst visus dzīvoklī radušos defektus, ja vien defekta raksturs nenosaka ilgāku remonta laiku. Defekti, kas radušies pēc Iznomātāja gribas nesaistītiem iemesliem (komunālo pakalpojumu piegāde, tostarp interneta piegāde, dzīvoklī esošo iekārtu darbības traucējumi u.c.) nav pamats atteikties no rezervācijas vai mainīt rezervētā dzīvokļa cenu – Viesis ir pienākumā samaksāt par visu rezervējumu. Ja dzīvoklī rodas defekti vai darbības traucējumi, Viesis ir pienākumā nodrošināt piekļuvi dzīvoklim Iznomātāja tehniskā dienesta darbiniekiem vai Iznomātāja norādītajām specializētajām vienībām. Piekļuves dzīvoklim liegšana vai dzīvoklī radušos darbības traucējumu novēršanas iespēju apgrūtināšana ir līguma nosacījumu pārkāpums, Viesis būs pienākumā nekavējoties pārtraukt uzturēšanos dzīvoklī, visi maksājumi par notiekošo uzturēšanos netiks atmaksāti.
NEPĀRVARAMA VARA, ĀRKĀRTAS SITUĀCIJAS
Gadījumā, ja rodas neparedzami apstākļi, kuru sekas nav iespējams nekavējoties novērst ar parastiem līdzekļiem, Iznomātājs patur tiesības piedāvāt Viesim aizstājošu objektu. Iznomātājam ir tiesības, ja rodas nepārvaramas varas apstākļi, atteikties no līguma. Tas attiecas arī uz gadījumiem, kad Viesa personīgā drošība vai viņa mantas drošība nevar tikt garantēta iemeslu dēļ, kas nav atkarīgi no Iznomātāja. Viesa samaksātās summas ir tiesīgas saņemt tūlītēju atmaksu, atskaitot summas, kas pienākas par jau sniegtajiem pakalpojumiem.
DROŠĪBA PAR PRIEKŠMETIEM, PRIEKŠMETI ATSTĀTI TELPĀS
Iznomātājs nenes atbildību par viesu mantām, kas atstātas dzīvokļa teritorijā, autostāvvietā vai dzīvoklim piegulošā teritorijā, kas saprotama kā nekustamā īpašuma koplietošanas telpa, gan viesu uzturēšanās laikā, gan pēc tās beigām.
REKLAMĀCIJAS
1. Reklamācijas, kas saistītas ar pakalpojumu sniedzēja sniegtajiem elektroniskajiem pakalpojumiem:
a) Reklamācijas, kas saistītas ar elektronisko pakalpojumu sniegšanu pakalpojumu vietnē, pakalpojumu saņēmējs var iesniegt, sūtot e-pastu uz adresi: rezerwacja@gorskagrupa.pl
b) Iepriekš minētajā e-pastā, lūdzu, sniedziet pēc iespējas vairāk informācijas un apstākļu attiecībā uz sūdzības priekšmetu, īpaši norādot kļūmes veidu un datumu, kā arī kontaktinformāciju. Sniedzot šo informāciju, pakalpojumu sniedzējam tiks ievērojami atvieglota un paātrināta sūdzības izskatīšana.
c) Reklamācijas izskatīšana pakalpojumu sniedzēja pienākums ir nekavējoties, ne vēlāk kā 14 dienu laikā.
d) Pakalpojumu sniedzēja atbilde uz sūdzību tiek nosūtīta pakalpojumu saņēmēja e-pasta adresē, kas norādīta sūdzības iesniegumā, vai citādi, kā norādījis pakalpojumu saņēmējs.
INFORMĀCIJA PAR PERSONAS DATU APSTRĀDI
Kas ir personas datu pārzinis?
Datu pārzinis Vispārīgās datu aizsardzības regulas (Eiropas Parlamenta un Padomes 2016. gada 27. aprīļa Regula (ES) 2016/679 par fizisko personu aizsardzību attiecībā uz personas datu apstrādi un par šādu datu brīvu apriti un ar ko atceļ Direktīvu 95/46/EK (Vispārīgā datu aizsardzības regula)) izpratnē ir GÓRSKA GRUPA HOTELOWA SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ.
Kā jūs varat sazināties ar mums?
Ar administratoru var sazināties, sūtot elektroniskos ziņojumus (e-pasts: rezerwacja@gorskagrupa.pl) vai rakstiski uz klientu apkalpošanas biroja adresi: ul. Chyców Potok 26/P.II, 34-500 Zakopane.
Kādu personas datu veidu mēs apstrādājam?
Administrators apstrādā tikai datus, kas nepieciešami pakalpojuma sniegšanai, kas saistīts ar īstermiņa naktsmītņu īri, īpaši: vārdu, uzvārdu, e-pasta adresi, kontaktpersonas tālruņa numuru, rezervēto naktsmītni, uzturēšanās laiku rezervētajā naktsmītnē. Jebkura papildu informācija, ko rezervēšanas procesa laikā brīvprātīgi sniegta Administratoram, tiek automātiski dzēsta pēc pakalpojuma sniegšanas, kas saistīts ar īstermiņa naktsmītņu īri.
Kāds ir tiesiskais pamats un mērķis jūsu personas datu apstrādei?
Jūsu personas dati tiks apstrādāti saskaņā ar Vispārīgo datu aizsardzības regulas (VDAR) 6. panta 1. punkta b) apakšpunktu, jo apstrāde ir nepieciešama, lai izpildītu līgumu starp Pārzini un Viesi vai lai veiktu pasākumus pēc personas, kuras dati tiek apstrādāti, pieprasījuma pirms šāda līguma noslēgšanas. Pārzinis apstrādā Viesu datus, lai: veiktu naktsmītņu rezervācijas, apkalpotu Viesus uzturēšanās laikā, apstrādātu maksājumus un izrakstītu rēķinus par pakalpojumiem, nosūtītu komerciālu un mārketinga informāciju, kā arī īsākam rezervēšanas procesam nākotnē, pamatojoties uz iepriekšējo rezervāciju vēsturisko datu informāciju.
Kādiem viesiem ir tiesības saistībā ar personas datu apstrādi ko veic pārzinis?
Personām, kuru personas datus apstrādā Pārzinis, ir tiesības: piekļūt saviem datiem un saņemt to kopiju, tiesības labot savus datus, tiesības dzēst personas datus gadījumā, ja datu apstrāde nenotiek, lai izpildītu likumā noteikto pienākumu, tiesības uz personas datu apstrādes ierobežošanu, tiesības iebilst pret datu apstrādi un tiesības iesniegt sūdzību Datu aizsardzības uzraudzības biroja vadītājam.
Vai jums jāsniedz personas dati?
Personas datu sniegšana ir pilnīgi brīvprātīga, tomēr personas datu nesniegšana – e-pasta adrese, tālruņa numurs, vārds un uzvārds – padarīs neiespējamu rezervācijas veikšanu un attiecīgi pakalpojuma sniegšanu no administratora puses, kā arī sazināšanos, lai piedāvātu saistītus pakalpojumus.
Papildu informācija
Administrators neveic profilēšanu saistībā ar viesu personas datu apstrādi, nedarbojas ar personas datiem automātiski, kas ietekmētu viesu tiesības. Administrators nepārsūta personas datus uz valstīm, kas atrodas ārpus Eiropas Ekonomikas zonas.
§ 6
Nobeiguma noteikumi
1. Attiecīgās tiesības strīdos starp Iznomātāju un Viesi ir Polijas tiesības. Strīdi tiks izskatīti Iznomātāja atrašanās vietas kompetentajā tiesā.
2. Iznomātājam ir tiesības jebkurā laikā mainīt noteikumu saturu.
3. Visas izmaiņas tiks publicētas Portālā un stāsies spēkā publicēšanas dienā.
4. Lietotāja piedāvājuma izmantošana Portālā pēc noteikumu izmaiņām nozīmē to akceptēšanu.
5. Noteikumi stājas spēkā ar Noteikumu publicēšanas dienu.
LEX KAMILEK - skatīt noteikumus
REZERVĒŠANAS NOTEIKUMI
piedāvājumam, kas sniegts portālā: Białka Spa&Resort
**§ 1
Vispārīga informācija
Šie Noteikumi nosaka naktsmītņu (dzīvokļu, māju, istabu) (“Naktsmītnes”) rezervēšanas noteikumus un nosacījumus, kas pieejamas vietnē: https://www.bialkasparesort.com (turpmāk tekstā - “Portāls”).
2. Portāla lietotājs (turpmāk – “Viesis”) apņemas ievērot šo Noteikumu nosacījumus.
3. Telpas īrē:
GÓRSKA GRUPA HOTELOWA SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, Chyców Potok iela 26 /P.II, 34-500 Zakopane, reģistrēta Kapitāla reģistra (KRS) uzņēmēju reģistrā Krakovas-Śródmieście rajona tiesā Krakovā, 12. Komercnodaļā, KRS Nr.: 0001095970, Nodokļu identifikācijas numurs (NIP): 7361748232 (pārvalda šādus īpašumus: Rezydencja Słoneczna, Białka SPA & Resort, Osada Białka Tatrzańska, Białka Residence Ski, Rezydencja Boutique, Małe Białczańskie, Apartamenty Przy Stoku, Aparthotel Góralski, Aparthotel Góralski 2, Aparthotel Białka Ski, Apartamenty Odkryj-Białkę, White Hills).
4. Informācija par to, kura persona ir Telpu iznomātājs, tiks sniegta tirdzniecības dokumentā, kas apliecina Telpu īres maksājumu (turpmāk tekstā – “Iznomātājs”).
5. Sazināties ar iznomātāju ir iespējams, rakstot uz e-pastu: rezerwacja@gorskagrupa.pl vai zvanot pa tālruni: +48 692 477 100.
6. Iznomātājs ir mazais uzņēmējs.
7. Vienošanos starp Viesi un Iznomātāju var noslēgt, veicot tiešsaistes rezervāciju (vietnē vai citā tiešsaistes veidā), pa e-pastu vai pa tālruni.
8. Portālā norādītās cenas var mainīties. Svarīga ir cena, kas ir spēkā rezervācijas dienā un laikā.
**2. pants
Kā veikt rezervāciju?
1. Rezervācijas var veikt, izmantojot portālu, pa e-pastu uz adresi rezerwacja@gorskagrupa.pl vai pa tālruni: +48 692 477 100.
2. Lai rezervētu telpas, viesim jāveic šāda rīcība:
1. veikt rezervāciju noteiktam periodam, sniedzot vārdu, uzvārdu un adresi – viesim var tikt pieprasīts papildināt rezervācijas veikšanai nepieciešamo informāciju;
2. apmaksāt rezervācijas drošības naudu (drošības naudas detaļas tiks sniegtas pēc rezervācijas izdarīšanas pa e-pastu – skatīt 3.3. punktu zemāk).
3. Atlasītajās naktsmītnēs viesim var tikt pieprasīta arī drošības nauda 500 PLN apmērā.
4. Atbildot uz rezervāciju, Iznomātājs nosūtīs rezervācijas apstiprinājumu uz Viesa e-pasta adresi, kurā būs norādīts:
1. Viesa uzturēšanās norādītajā īpašumā datumi,
2. nomas maksa,
3. informācija par depozīta summu un apmaksas termiņu,
4. informācija par īres maksājumu veikšanu.
5. Pēc depozīta apmaksas Viesis saņems e-pastu, kas apstiprinās maksājumu un sniegs nepieciešamo informāciju, lai piekļūtu Telpām.
6. Viesim rezervācijas brīdī ir jāiemaksā drošības nauda 30% apmērā no kopējās rezervācijas summas.
7. Atlikušie 70% ir jāapmaksā:
1. 14 dienas pirms ierašanās – zemās sezonas rezervācijām,
2. 30 dienas pirms ierašanās – rezervācijām augstajā sezonā vai īpašos datumos.
8. Iepriekš minētie noteikumi veido tā saukto elastīgo piedāvājumu.
9. Saistības samaksāt atlikušo summu, kas minēta 7. punktā, nav, ja saskaņā ar iepriekšējām vienošanām ar Iznomātāju atlikusī summa ir samaksājama ierašanās dienā. Tādā gadījumā tā ir jāsamaksā ne vēlāk kā ierašanās dienā.
10. Zemās un augstās sezonas noteikumi var mainīties katru gadu. Lai saņemtu aktuālo informāciju, lūgums sazināties ar Iznomātāju (kontakttālrunis 1. punkta 5. apakšpunktā).
11. Īpašu datumu vidū jo īpaši ir: svētku dienas (brīvdienas), ziemas skolu brīvdienas, garās nedēļas nogales (savienotas ar svētku dienām), Vecgada vakars un vasaras brīvdienas.
12. Ja rezervācija tiek veikta īsi pirms plānotās ierašanās, ir jāsamaksā 100% no cenas. Šādos gadījumos atcelšana nav atļauta.
13. Neapmaksājot depozītu vai pilnu cenu norādītajos termiņos, Iznomātājam ir tiesības anulēt rezervāciju un paturēt depozītu.
14. Iznomātājs var piedāvāt īpašus nomas nosacījumus, ja Viesis piekrīt atteikties no tiesībām atcelt vai mainīt rezervāciju (neatgriezeniska piedāvājuma gadījumā). Ir nepieciešama priekšapmaksa 100% apmērā. Sīkāka informācija ir pieejama e-pastā, kas minēts §1 5. punktā.
15. Pašvaldībā, kur atrodas Īpašums, tiek piemērots vietējais nodoklis par nakti par personu. Tas nav iekļauts Portālā norādītajā cenā.
16. Ja Viesis pieprasa rēķinu “darījumu vajadzībām”, tam jāinformē Iznomātājs pirms maksājuma veikšanas un jāiesniedz uzņēmuma PVN numurs.
**3. pants**
Kā mainīt rezervāciju?
1. Rezervācijas grozījumi ir iespējami tikai ar iznomātāju individuāli vienojoties, ar noteiktiem atsevišķi nosacījumiem. Rezervācijas grozījumu apstiprinājums tiks sniegts rakstiski pa e-pastu.
2. Viesis var nodot visas tiesības, kas izriet no rezervācijas, citai personai, ar nosacījumu, ka šī persona arī uzņemas visas saistības, kas rodas no rezervācijas. Tādā gadījumā Viesim ir nekavējoties jāpaziņo Iznomātājam par izmaiņām, sniedzot personas datus jaunajai personai, kas uzņemas tiesības un saistības saskaņā ar vienošanos. Jaunajai personai ir jāapstiprina izmaiņas ar e-pastu un jāatjaunina rezervācija ar nepieciešamajiem personas datiem.
**§ 4
Kā atcelt rezervāciju?
1. Rezervācijas atcelšana notiek saskaņā ar noteikumiem, kas izklāstīti Nolikumā, ja vien Viesis nav atteicies no atcelšanas tiesībām. Ja piedāvājums ir neatsaucams, Viesim nav tiesību atcelt rezervāciju.
2. Lai atceltu rezervāciju, viesim ir jāiesniedz atcelšanas paziņojums, nosūtot to uz e-pastu: rezerwacja@gorskagrupa.pl vai pa telefonu.
3. Ja rezervācija tiek atcelta, Iznomātājam ir tiesības paturēt pilnu drošības naudas summu. Drošības nauda tiks atmaksāta tikai zemāk uzskaitītajos gadījumos.
4. Viesim ir tiesības saņemt pilnu depozīta atmaksu, ja rezervācija tiek atcelta tālāk norādītajos termiņos:
1. vismaz 14 dienas pirms plānotās ierašanās – attiecas uz rezervācijām zemo sezonu,
2. vismaz 30 dienas pirms plānotās ierašanās – attiecas uz rezervācijām augstajā sezonā vai īpašos datumos (piemēram, svētku dienās, ziemas brīvlaikos, garajās brīvdienās, Jaungada vakarā, vasaras brīvdienās).
5. Ja atcelšana notiek iepriekš minētajos termiņos, depozīts tiks atmaksāts 7 darba dienu laikā no atcelšanas pieteikuma iesniegšanas datuma.
6. Visos citos iepriekš neminētos gadījumos rezervācijas atcelšana nav atļauta.
**5. pants
Papildu pakalpojumi
1. Ciemojoties ar mājdzīvniekiem, lūdzam ņemt vērā, ka tie ir atļauti tikai noteiktos dzīvokļos. Papildu tīrīšanas maksa var atšķirties atkarībā no īpašuma. Sīkāku informāciju, lūdzu, jautājiet izīrētājam.
2. Nozaudējot dzīvokļa atslēgas, tiks piemērots 200 PLN (poļu zlotu) uzcenojums.
VISPĀRĪGA INFORMĀCIJA
1. Veicot naktsmītnes rezervāciju, viesis apliecina, ka ir izlasījis un pieņēmis šos noteikumus. Nomas cenā ir iekļauti komunālie maksājumi (gāze, elektrība, ūdens).
2. Naktsmītņu fotogrāfijas, kas attēlotas reklāmās un piedāvājumos tīmekļvietnē, ir tikai ilustratīviem un informatīviem nolūkiem. Klientam nav tiesību izvirzīt pretenzijas par neatbilstībām starp īpašumu un līgumu, ja standarts un aprīkojums ir salīdzināmi ar fotogrāfijās un piedāvājumā redzamo.
VIESNĪCAS NAKTS
Viesnīcas nakts sākas ierašanās dienā plkst. 16:00 un beidzas izrakstīšanās dienā plkst. 11:00.
Reģistrēšanās un atslēgu saņemšana
Reģistrēšanās un atslēgu saņemšana notiek Odkryj Białkę klientu apkalpošanas birojā iebraukšanas dienā no plkst. 16:00 līdz 20:00. Īpašumos ar savu reģistratūru vai apkalpojošo personālu atslēgas tiek saņemtas uz vietas. Ierašanās vēlāk (pēc plkst. 20:00) ir iespējama ar iepriekšēju biroja piekrišanu un prasa vismaz 24 stundu brīdinājumu. Var tikt piemērota papildu samaksa. Paziņojums jāiesniedz pa e-pastu un tas ir spēkā pēc biroja pārstāvja skaidras apstiprināšanas.
Lai nokārtotu atslēgu nodošanai nepieciešamās formalitātes, viesim ir jāuzrāda personu apliecinošs dokuments un jāsamaksā 100% no rezervācijas summas, ieskaitot visas papildu maksas, atskaitot jau samaksāto depozītu.
Iepriekšēja reģistrēšanās vai vēlāka izrakstīšanās ir iespējama tikai ar Odkryj Białkę personāla piekrišanu, ja dzīvoklis ir sagatavots un pieejams. Var tikt piemērota papildu maksa.
Izrakstīšanās un atslēgu atgriešana
Izrakstīšanās un atslēgu nodošana notiek Odkryj Białkę klientu apkalpošanas birojā (tel. +48 660 496 980) ne vēlāk kā līdz pulksten 11:30 izbraukšanas dienā.
Viesi, kuri vēlas pagarināt savu uzturēšanos, biroju par to jāinformē ne vēlāk kā dienu pirms plānotās izrakstīšanās biroja darba laikā. Katrs viesnīcas uzturēšanās pagarinājums ir jāapstiprina rakstiski, nosūtot e-pastu no Odkryj Białkę darbinieka, un par to tiks piemērota papildu maksa. Pagarināšana ir iespējama tikai, ja ir pieejami dzīvokļi.
Neinformēšana par nodomu pagarināt uzturēšanos un nepieprasīta atļauja var izraisīt to, ka Iznomātājs pārvieto Viesa mantas uz citu pieejamo dzīvokli vai uz klientu apkalpošanas biroju.
Viesi, kuri bez atļaujas uzturas ilgāk nekā atļauts, par katru neautorizētas uzturēšanās dienu (vai tās daļu) tiks aplikti ar maksimālo dienas likmi. Ja šāda uzturēšanās ilgāka par atļauto traucēs īpašuma izmantošanu citai rezervācijai, Viesis būs atbildīgs par dubultu nokavētās rezervācijas izmaksu.
DEPOZĪTS
Piekrītu, ka manā kredīta/debetkartē tiks veikta drošības naudas (iepriekšēja autorizācija) ieturēšana 500 PLN apmērā, lai nodrošinātu jebkādus prasījumus, kas saistīti ar dzīvokļa aprīkojuma bojājumiem vai rupju attiecīgās iestādes noteikumu un reglamentu pārkāpumu.
Ja netiks konstatētas pretenzijas par dzīvokļa stāvokli vai noteikumu pārkāpumiem, līdzekļi tiks atbrīvoti 7 dienu laikā pēc izrakstīšanās.
Transportlīdzekļu novietošana
Katram dzīvoklim tiek piešķirta tikai viena stāvvieta. Nepieciešama rezervācija un pieejamības apstiprinājums. Viesiem jānovieto automašīna personāla norādītajā stāvvietā. Automašīnu novietošana citās stāvvietās ir stingri aizliegta.
Viesim reģistrējoties ir jānorāda transportlīdzekļa reģistrācijas numurs.
Nepieteiktu transportlīdzekļu novietošana teritorijā ir aizliegta.
NOTEIKUMI UNoliktavas UZTURĒŠANĀS
Klusuma stundas
Viesi apņemas uzturēt īpašumu tādā pašā stāvoklī, kādā tas tika atrasts, ievērot labas kaiminiecības principus un stingri ievērot kluso stundu no 22:00 līdz 7:00.
Apdraudēt jebkuras ballītes izvietošanas vietā ir aizliegts. Klusuma stundu pārkāpšana vai drošības dienestu iejaukšanās rezultēsies ar 1000,00 PLN soda naudu.
Neievērošana vai likumpārkāpumi, kas saistīti ar šiem noteikumiem, var radīt viesim pienākumu izlikties no dzīvokļa bez atmaksas.
Atbildība par dzīvokli
Gadījumā, ja rodas jebkādi bojājumi izmitināšanas vietai, Viesis ir atbildīgs par kompensācijas samaksu, kas atbilst bojājumu vērtībai un zaudētajiem ienākumiem, kas radušies, jo bojājumi liedza turpināt dzīvokļa izmantošanu.
Viesis ir materiāli atbildīgs par jebkādiem bojājumiem, aprīkojuma vai tehnisko ierīču iznīcināšanu, ko radījis viņš pats vai viņa apmeklētāji, rīkojoties vai nerīkojoties.
Viesim jāziņo par jebkādiem dzīvokļa vai tā aprīkojuma stāvokļa neatbilstībām ne vēlāk kā ierašanās dienā. Ja tas netiks izdarīts, tiks uzskatīts, ka Viesis pieņem dzīvokli kā bez trūkumiem un pilnībā atbilstošu rezervācijai.
Viesi ir atbildīgi par dzīvokļa sakopšanu tādā pašā stāvoklī, kādā tas tika saņemts. Iznomātājam ir tiesības pieprasīt maksu līdz 500 PLN par pārmērīgu uzkopšanu.
Viesi ir aicināti šķirot un izmest atkritumus atbilstoši marķētajos konteineros, kas atrodas uz vietas.
Izbraucot no īpašuma, viesiem ir:
• aizveriet visus logus,
• aizslēdziet galvenās durvis, izmantojot visus piedāvātos slēdzenes.
Viesis pienācīgi jāizmanto ūdens krānus un elektriskās ierīces. Ugunsdrošības noteikumu dēļ viesiem nav atļauts lietot personīgās elektriskās ierīces, kas nav pieejamas dzīvoklī, izņemot:
• lādētāji tālruņiem,
• klēpjdatori un mobilās ierīces,
• elektriskie skuvekļi,
• fēni.
Mēbeļu pārvietošana bez izīrētāja atļaujas nav atļauta.
Pazaudējot atslēgas, jāmaksā 200,00 PLN. Pazaudējot magnētisko karti, domofona atslēgu vai garāžas tālvadības pulti, jāmaksā no 200,00 līdz 300,00 PLN, atkarībā no priekšmeta vērtības.
Pirms izbraukšanas viesiem ir jānomazgā trauki, jāsakopj virtuves tehnika un jāiznes atkritumi.
SMĒĶĒŠANAS POLITIKA
Smēķēt tabakas izstrādājumus izmitināšanas telpās ir stingri aizliegts.
Gadījumā, ja tiek pārkāptas noteikumi, viesim nekavējoties jāsamaksā līgumsods 500,00 PLN apmērā.
Ja Viesis neveiks apmaksu, summa tiks ieturēta no iepriekš pilnvarotās summas vai skaidras naudas depozīta, kas veikts reģistrēšanās brīdī.
Atstāt izsmēķus vai atkritumus uz balkoniem ir stingri aizliegts.
ATSTĀT AR MĀJDZĪVNIECIEM
Iznomātājs atļauj mājdzīvniekus tikai izvēlētās naktsmītnēs.
Mājdzīvnieka īpašnieks ir pilnībā atbildīgs par jebkādiem dzīvnieka radītajiem zaudējumiem.
Ievietojot mājdzīvnieku, nepieciešams:
• papildu maksa,
• iepriekšēja deklarācija rezervācijas laikā,
• noformējot apliecinājumu no Iznomātāja pārstāvja.
Koplietošanas telpās viesim jānodrošina, lai dzīvnieks nevarētu nodarīt kaitējumu cilvēkiem vai īpašumam — piemēram, lietojot pavadu vai, ja nepieciešams, uzpurņus.
Īpašumā aizliegts turēt nereģistrētus mājdzīvniekus (t.i., neuzrādītus rezervācijā).
Pārkāpuma rezultāts ir:
• līgumsods 500,00 PLN apmērā,
izlikšana bez kompensācijas.
UZTURIETIES AR BĒRNIEM
Papildu maksa par bērnu līdz 3 gadu vecumam (viens bērns uz diviem pieaugušajiem) nav jāmaksā, ja bērns guļ kopā ar vecākiem vai savā ceļojumu gultiņā un neprasa gultasveļu.
Tas jānorāda rezervācijas brīdī.
NEREĢISTRĒTI VIESI
Cilvēku skaits dzīvoklī nedrīkst pārsniegt rezervācijas laikā norādīto un reģistrācijas kartē apstiprināto skaitu.
Ja šis skaitlis tiek pārsniegts, Iznomātājs:
• ir tiesības pieprasīt samaksu par katru papildu personu, vai
• izbeigt nomas līgumu nekavējoties un bez kompensācijas.
IZRAUTĪŠANĀS
Iznomātājs bez nepamatotas kavēšanās novērš visus dzīvokļa trūkumus — 24 stundu laikā pēc paziņošanas, ja vien problēmas raksturs neprasa ilgāku laiku.
Parādes, ko izraisījuši apstākļi, kas nav saistīti ar Iznomātāju (piemēram, komunālo pakalpojumu pārtraukumi, interneta problēmas, iekārtu atteice), neattaisno līguma atcelšanu vai cenas samazināšanu.
Viesis ir pilnībā atbildīgs par pilnas rezervācijas summas samaksu.
Viesim ir jānodrošina piekļuve dzīvoklim tehniskā dienesta personālam vai Iznomātāja pilnvarotiem speciālistiem.
Bloķēšana vai piekļuves traucēšana novērst ziņotos defektus ir līguma pārkāpums un dod īpašniekam tiesības izbeigt uzturēšanos bez kompensācijas.
PĀRVARĒJĀ VARA / IZRAUJOŠAS SITUĀCIJAS
Nenodrošinātu notikumu gadījumā, ko nevar atrisināt ar standarta līdzekļiem, Iznomātājs patur tiesības piedāvāt aizvietojošu izmitināšanu.
Iznomātājs var arī atkāpties no līguma nepārvaramas varas gadījumā vai ja viesu drošība vai īpašums nespēj tikt garantēts ārēju faktoru dēļ.
Jebkuras summas, ko samaksājis Viesis, tiks nekavējoties atmaksātas, atskaitot jau sniegto pakalpojumu izmaksas.
ĪPAŠUMA / DZĪVOKĻA PRIEKŠMETU DROŠĪBA
Līzinga devējs nav atbildīgs par Viesa atstātām mantām:
• dzīvoklī,
• autostāvvietā,
• īpašuma koplietošanas/vispārīgās telpās.
Tas attiecas gan uzturēšanās laikā, gan pēc tās.
SŪDZĪBAS
1. Sūdzības, kas saistītas ar Pakalpojumu sniedzēja sniegtajiem elektroniskajiem pakalpojumiem:
a) Sūdzības, kas saistītas ar elektronisko pakalpojumu sniegšanu, izmantojot pakalpojumu, pakalpojuma saņēmējs var iesniegt, nosūtot e-pastu uz: rezerwacja@gorskagrupa.pl
b) Iepriekš minētajā e-pastā ir jāsniedz pēc iespējas vairāk informācijas un detaļu par sūdzības priekšmetu, īpaši par konstatētās neatbilstības veidu un datumu, kā arī kontaktinformācija. Sniedzot šādu informāciju, pakalpojumu sniedzējam tiks ievērojami atvieglots un paātrināts sūdzības izskatīšanas process.
c) Sūdzību pakalpojumu sniedzējs izskata bez nepamatotas kavēšanās, ne vēlāk kā 14 dienu laikā.
d) Pakalpojumu sniedzēja atbilde uz sūdzību tiks nosūtīta uz Pakalpojumu saņēmēja e-pasta adresi, kas norādīta sūdzības iesniegšanas brīdī, vai citā Pakalpojumu saņēmēja norādītā veidā.
INFORMĀCIJA PAR PERSONAS DATU APSTRĀDI
Kas ir datu pārzinis?
Personas datu pārzinis saskaņā ar Regulu (ES) 2016/679 (VDAR) ir:
•kalnu viesnīcu grupa sabiedrība ar ierobežotu atbildību
atkarībā no tā, kura persona ir Iznomātājs.
Kā sazināties ar kontrolieri?
E-pasts: rezerwacja@gorskagrupa.pl
Pasta adrese: ul. Chyców Potok 26 /P.II, 34-500 Zakopane
Kādus datus mēs apstrādājam?
Tikai īres pakalpojumu sniegšanai nepieciešamie dati, tostarp:
• vārds un uzvārds,
• e-pasta adrese,
• tālruņa numurs,
• rezervētā naktsmītne un uzturēšanās datumi.
Jebkura papildu informācija, kas brīvprātīgi kopīgota rezervācijas laikā, tiek dzēsta pēc pakalpojuma sniegšanas.
Juridiskais pamats un datu apstrādes mērķis
Jūsu dati tiek apstrādāti, pamatojoties uz GDPR 6. panta 1. punkta b) apakšpunktu — priekš:
• naktsmītņu līguma noslēgšana un izpilde,
• maksājumu apstrāde un rēķinu izrakstīšana,
• komunikācija un mārketings (ar piekrišanu),
• nepamatotu turpmāku rezervāciju vienkāršošana, izmantojot vēsturiskos datus.
Jūsu tiesības
Jums ir tiesības:
• piekļūtu un kopētu jūsu datus,
• labot vai dzēst savus datus,
• ierobežot apstrādi īslaicīgi,
iebilsto pret datu apstrādi,
• iesniegt sūdzību Datu valsts inspekcijas priekšniekam.
Vai datu sniegšana ir obligāta?
Nē — tas ir brīvprātīgi. Tomēr, bez:
• vārds un uzvārds,
• e-pasta adrese un tālruņa numurs,
rezervāciju un pakalpojumus nevar izpildīt, kā arī nevar nosūtīt mārketinga vai pakalpojumu piedāvājumus.
Papildu informācija
• Netiek veiktas automatizēta lēmumu pieņemšana vai profilēšana.
• Dati netiek pārsūtīti ārpus EEZ (Eiropas Ekonomikas zonas).
**§ 6
Noslēguma noteikumi
1. strīdiem starp Iznomātāju un Viesi piemērojamie tiesību akti ir Polijas tiesību akti.
Strīdi tiks izskatīti tiesā, kurai ir jurisdikcija attiecībā uz Iznomātāja reģistrēto biroju.
2. Iznomātājs patur tiesības jebkurā laikā mainīt šos noteikumus.
3. Visas izmaiņas tiks publicētas Portālā un stāsies spēkā publicēšanas dienā.
4. Portāla lietošana pēc izmaiņu veikšanas nozīmē jauno noteikumu pieņemšanu.
5. Šie noteikumi stājas spēkā to publicēšanas dienā.
